Conditions d’utilisation
⚖️ Conditions générales de vente et services
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations entre la boutique fans de lumens et ses clients dans le cadre de la vente de produits en ligne.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible (photos, fiches techniques, état des produits neufs ou d’occasion).
Les produits d’occasion sont clairement indiqués comme tels et leur état est précisé dans l’annonce.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont calculés lors de la validation de commande.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
La boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, ou autres modes proposés sur le site.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Aucun retard raisonnable ne pourra donner lieu à une indemnisation.
En cas de colis endommagé, le client doit formuler une réserve auprès du transporteur.
7. Droit de rétractation et retours
Le client bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (voir la section « Politique de retour »).
8. Garanties
Les produits neufs bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation).
Les produits d’occasion sont vendus en l’état, avec indication claire de leur état, et bénéficient également des garanties légales minimales.
9. Responsabilité
La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
L’acheteur est seul responsable du bon usage des produits achetés.
10. Service client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à : [ton adresse e-mail]
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.